Après être passé pour des escrocs, des voleurs, des menteurs, lors de la conférence de presse Free Mobile, les 3 opérateurs historiques se doivent de réagir et vite pour ne pas voir leurs clients disparaitre aussi vite qu’un nuage de cendre. Après les réactions des services Presse, c’est au tour des offres commerciales des opérateurs de se diversifier. Ainsi, Orange est le premier opérateur à agir en modifiant les tarifs de son offre Low-Cost dénommée Sosh.
Nos confrères de iGeneration sont parvenus à obtenir en avant-première les nouveaux tarifs de Sosh. Ces derniers sont nettement inférieurs aux anciens prix proposés par Orange et sont « Sans engagement » :
- Un forfait à 9,90€ mensuels avec 2 heures de communication, SMS et MMS illimités, mais aucun accès à internet en mobilité via la Data (les HotSpots Orange seront le seul moyen d’accès à internet)
- Un forfait édition spéciale Sosh à 14,90€ Mensuels avec 2h de communication, SMS et MMS illimités, un accès illimité à internet en Data (mais avec un bridge au dessus de 1 Go)
- Un forfait à 24,90€ mensuels avec appels illimités en France, SMS et MMS illimités, un accès à internet en Data bloqué à 1Go
En comparaison, voici l’ancienne grille de prix que proposait Sosh :
Comment expliquer qu’Orange baisse ses prix de 15€ du jour au lendemain ? Effet Free Mobile ou escroquerie envers ses clients ? Un peu des deux…
Malgré ces baisses de prix importantes, l’offre de Sosh reste bien inférieure à celle de Free. En effet, pour 5€ de plus, vous n’avez pas les appels illimités à l’étranger, et votre accès à internet n’est plus illimité. Sans compter les bridages au niveau des usages internet : VoIP, Tethering, P2P…
En somme, c’est une réaction positive de la part d’orange. Mais il demeure très regrettable que cette dernière ait dû attendre l’arrivée de Free pour proposer des tarifs corrects à ses clients.
49 commentaires
Un plus pour sosh, l usage modem et des forfaits pour les petits consommateurs de voix moins chers que chez Free. Pour les amateurs d iPhone ces offres low cost ne sont pas si attractives que ça si on rapporte le coût global sur 24 mois
Ils n ont que ce qu ils méritent je veux parler d orange chaque consolateur qui a eu affaire à ce Fai à de mauvais souvenirs en tout cas tout autour de moi ce sont des arnaquées et le mot est faible mais ceci dit ils n ont pas tout. Perdu puisqu ils font le relais pour free la ou ça ne passe pas une belle petite facture de location….
J’adore l’expression » des vaches à lait »…
Maintenant, on pourra vraiment dire, celui qu’a pas free, n’a rien compris.
Eh, les gars d’orange et votre compagnie de mafieux, il est temps de baisser votre culotte maintenant….
J’espère que orange va perdre pas mal de client car leur prix sont exorbitant même s’ils ont l’avantage de passer partout même dans le trou du c… de France
C’est vrai que orange est un peu cher (perso jmen fou j’ai pas de portable juste un iPod 😉 mais au moins orange on le capte partout (j’ai fais le test en campagne)
En ayant attendu que Free la devance avec ses offres la concurrence à perdu gros. En effet, tous leur client ont la désagréable impression de s’être fait bernés pendant des années et ce jusqu’à la dernière minute. Pourtant ils savaient depuis longtemps a quoi s’attendre. Au lieu de cela ils n’ont fait que faire du forcing pour réengager leurs clients avant le jour J. Je ne pense pas qu’ils arrivent de sitôt à leur faire passer ce goût amer qui leur reste en travers de la gorge.
La punition ne se fera pas attendre. À bon entendeur…
Mdr orange a toujours était un véritable réseau de merde et nous le prouve, malgrés tout je tiens a dire que SFR reste pour moi le plus avantageux car si vous voulez IPHONE et que vous allez chez free vous avec un abonnement pas chére serte mais dans un même temps le Iphone4S vous coutera 700euro. Alors qu’un forfait sfr+ Iphone l’iphone 150 euro. Sfr reste bon concurent sans rien changer orange devrais fermer parce que le ridicule ne tue pas mais c’est pas une raison pour en abuser
super clair et compréhensible ce que tu nous racontes là !
et sinon, SFR, il propose aussi une option Français première langue ?
C sur que lorsqu on tire les frais de fonctionnement vers le bas, avec un sav transparent on ne peut avoir que des prix bas, peu ou pas d agence, peu ou pas de technicien, et peu ou pas de Hotline en France avec des personnes qui n ont jamais vu une ligne ou même une antenne! C facile de critiquer, le réseau utiliser par free reste majoritairement celui d orange!soit le meilleur existant en France… Free: libre de tout engagement, sauf que si tu veut résilier tu paie des frais, abonné free, 200€ pour bénéficier de free box révolution… On ne t engage pas sur l abo de mobile mais on te propose un crédit pour le mobile!!!!
Bonjour, je suis cliente orange depuis plus de dix ans. Je n’ai jamais eu le moindre problème. J’ai même pris un forfait avec sfr en plus de celui orange je l ai résilié pour aller chez bouygues et e peux affirmer que c’est bien orange qui capte le mieux ça c’est sur!!! Après biensur leurs prix sont élevés mais moi j’aime la qualité de services qu’ils ont: panne de Tél? Un coup de Tél et Dans les deux jours suivants ils viennent prendre votre ancien tel et vous en donner un tout neuf.. Super service des conseillers et pour ce qui en est des prix appliqués durant toutes ces années à leur place si vous aviez le choix de baisser vos forfaits et donc que les autres fassent pareil et donc ré équilibre la balance et garder ces prix élevés donc bénéfices plus importants vous auriez fait quoi? Moi pareil qu’eux…
J’ai attendu pendant des mois l’offre free. Petit consommateur en téléphonie et moyen consommateur en data je fais parti des déçus de l’offre free (surtout que je ne suis pas éligible à l’adsl, donc pas de freebox). J’ai d’un coté les arnaqueurs qui m’ont pompés pendant des années et de l’autre un autre arnaqueur qui va se servir des petits et moyen consommateurs pour rentabiliser les grand consommateurs avec une offre unique. Finalement une offre à moins de 15eur qui va correspondre à mes besoins et diviser vraiment ma facture par 2!
Merci aux arnaqueurs 🙂
Attention il faut faire la part des choses Orange est l opérateur le plus restreint par l organisme de régularisation (ARCEP).
Il se doivent de laisser la place aux concurrents. De ce fait leur réponse est déjà bien.
Moi je suis chez sfr et je capte partout …. Sa dépend aussi de l’antenne relais donc faut pas focaliser sur votre opérateur à vous de choisir la meilleure offre pour votre utilisation car chacun consomme différemment ….je suis contente de pas avoir attendu free pour mon nouveau forfait car 750 euro pour un iPhone de la grosse arnaque ….
Moi je n ai q’une choses a dire,si tu as orange ta rien compris. Et d’image que free ne fasse pas de prepayer.
@Dede ne raconte pas de la merde! J’ai été pendant environ 10 ans chez SFR, ce ne sont pas le meilleurs. Niveau commercial, ils sont à la ramasse (et radin comme pas deux). Niveau réseau, nul! Orange est bien au-dessus. Et puis Free, dès son lancement dans l’Internet à 30€/mois, c’était de la daube. Je me suis barré chez Wanadoo (à l’époque). Toujours mieux. Alors le lancement de Free dans la téléphonie mobile reste à prendre avec des pincettes!!!!
personne na reçu des appel de leur opérateur moi ci cette apret midi orange qui voulait me faire une réduction pour mon renouvellement je leur et dit non quand je leur et dit free mobile elle a rigole et a dit ckler ya pas photo
et un autre appelle de sfr pour me propose un forfait alléchante a 52€ qu elle ma dit :)))
Serieux y en a ils font rigoler!!!! L iphone 4S de free n a rien de scandaleux!! Ils le vendent nu puisqu il n existe pas de telephone free!!! Regarder le prix du tel nu dans une autre boutique orange ou autre, c est le meme!!!
plaignez-vous !!! si vous voyiez les tarifs qu’on subit en Suisse tant en téléphonie mobile qu’en accès internet fixe !!! pour 5 Go de bande passante internet nous payons l’équivalent de 40 euros par mois et sans rien d’autres compris dans le prix ! Le maximum de bande passante etant de 15 Go mon assuré pour 60 euros !!!
mon abo mobile illimité avec 1 Go de données internet mensuel me coûte l’équivalent de 100 euros mensuels !!! alors c’est pas beau la Suisse ??? le rêve !!!! et c’est du pareil au même à la concurrence car il se tiennent les coudes et le gouvernement refuse l’arrivée de nouveaux opérateurs !!!
alors gueulez si vous voulez… mais pas trop fort quand même !!!!
Ça me rappelle un sketch des Inconnus : « il ne faut pas prendre les gens pour des cons, mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont. »
À méditer.
Moi je suis chez sosh et j’ai l’ancien tarif
(20€ pour 2h,SMSillimités et 500mo d’internet. )
je suis dégouté des pris qu’il proposent, mais je pense que le service client n’à pas changé(nul). Donc
A+Orange===>Bonjour free!!!!
@chacha : N’oublie pas de préciser que les salaires suisses sont 3 fois plus élevés qu’en France 😉
Mdr
On paie le service !!?? 😉 non mais franchement combien de fois par an vous avez à faire avec votre service client ??!
J AI FREE J AI TOUT COMPRIS !!!!!!!!!
Voila la preuve qu’ils nous ont bien enfumé pendant des années, du jour au lendemain ils peuvent reduire de 15€…. Ecoeurant !
Sosh n’est pas une offre low cost c’est une offre low price ce qui n’est pas pareil ! Low cost signifie que l’on rogne sur la qualité et les services qui sont facturés en plus. Low price signifie vendue à bas prix ! Ceux qui n’ont pas compris peuvent prendre un dico… Cheers
Free mobile = effet de moutonnisme
Je suis dans le même cas que Stacie et professionnellement j’avais tous les opérateurs et lorsque l’on voyage partout en France on s’aperçoit vite qu’Orange reste le meilleur en qualité et couverture. Après c’est à chacun de faire suivant son fonctionnement et utilisation. Ne critiquez pas en incendiant mais réfléchissez mieux les gars: tout le monde ne s’en sert pas pareil du…… Téléphone !
J’ai bossé pour Orange et les stratégies de ventes et ordres que nous recevions n’étais de loin humains! Orange et aussi désagréable avec ses clients qu’avec ses employés, et petite histoire un jour où je bossai, une personne agée est venu (mon supérieur était présent ) cette personne venait pour un petit forfait par sécurité, mon supérieur m’a dit tu lui fou tout, elle est répartis avec une soixantaine d’euros d’options inutiles et avec un forfait inutile( tout ça parce que elle était faible). À ce jour j’ai arrêté! Je suis dans un métier tout autre qui est dans l’aide médicaux psychologique donc ne prend pas partis pour free et un autre, juste qu’en attendant laissons lui montrer ces preuves! Mais à ce jour , il reste le seul à ce bouger le C.. et à être « humain ». Et quand on sait ce qui ce passe en interne en aucun cas j’approuve et ne laisserai un centimes pour des gens qui crachent sur leurs clients sous prétextes qui ont un monopole » de vent » facturé très cher. Pour ce qui est de la remarque les gens sont des moutons, effectivement comme tout ces gens qui ont acheté un iPhone, un androïde, un BlackBerry… Et oui même vous qui écrivez cet phrase êtes aussi un mouton car à un moment de votre vie, vous irez acheté un produit dont tout le monde parle et que notre société de consommation a tout mit en œuvre pour qu’on aille ce précipiter sur celui-ci! Mais si tu es sans téléphones, sans pc et Pro Greenpeace, alors effectivement tu ne seras pas un mouton^^ , mais je ne doute alors aussi que tu pourras lire ce commentaire sur ce site qui rappelons nous est centré sur l’Iphone et nouvelles technologies. Vous avez dis moutons ???!!!!
Cordialement,
Chacha avant de l ouvrir renseigne toi le train de vie est pas le même entre la suisse et la France . Looool
adieu Bouygues… un des trois principaux fournisseur de téléphonie mobile peut il finir comme AOL?
(je suis un pigeon toujours, mais un pigeon free et c’est bien de se sentir libre)
trop tard vive free et les autre opérateur aller vous faire f****
Chacha de suisse : Nous sommes Français et nous parlons du porte-feuille des français! En aucun cas nous ne comparons avec les offres des autres pays car comme d’autres l’ont cité, les salaires et gouvernement sont différents dans chaque pays! Je me fou de regarder si l’herbe est plus verte chez mon voisin ce que je veux et que tout le monde veut c’est payer par rapport à son rythme de vie qui rappelons nous a beaucoup baisser et touche la classe moyenne à présent « EN FRANCE »! Donc sans rentrer dans un débat politique interminable, il est clair que nous payons trop cher par rapport et qu’il fallait faire quelque chose!
🙂
Estimation pour 2 ans :
Avec sfr:
200€ (iPhone) + 35 € /mois (mon forfait) = 1040€ pour un iPhone et 2 ans d’abonnement
Avec free :
19,99€ / mois + 700€ (prix nu) = 1180 €
Ai-je fait une erreur ou free n’a rien changé ?
Sachant que les options sont meilleur ( a mon goût) chez sfr, free à beaucoup fait parler du lui pour… Pas grand chose 🙂
Le patron de FREE a fait plus pour le pouvoir d’achat des français avec son offre mobile que Sarkozy en 5ans a la tete de la france….
Tu garde un abonnement plus de 2ans!!! Et tu peu prendre une puce seul sans acheter de tel pu sans acheter un iphone!!!
Yannou, l offre de sfr avec appel illimités 24/24 c est l offre carré absolu a 85€…
Avec nouveau mobile, sa fait 99/mois et l iphone 4s 32go coutera 250€!!! Refait ton calcul maintenant!
Oui YANNOU à 35€ ta pas du tout les mêmes illimités ce pendant pour ce qui seront chez free et qui compte avoir de la 3G et faire beaucoup de data il risque d’y avoir des surprises pour la couverture et donc il y aura beaucoup de EDGE car orange compte bien faire passer ses clients en priorité mais bon moi perso la voix et ma seul priorité ainsi que le free wifi connecté automatiquement !
Effectivement toute mes excuses mon forfait n’est pas illimité en voix
Mais je ne reste toujours pas convaincu de devoir payer 700€ l’iPhone ( ou autres) même si free peut étaler sur 3 ans le payement …
( j’ai le forfait Noël de l’an dernier 49,90€ avec les réduction fidélité et négociation je suis à 35€ …)
Moi je suis chez orange j’ai illimité 7/24 à 45€ par mois mais au moins je garde la qualité orange car merci mais free 30% du territoire français puis il passe chez orange mais priorité au client orange donc vive le réseau saturé
Orange ne donne pas la priorité à leurs clients! C’est ridicule de dire des choses pareils.
Que dirai la 12 éne d’opérateurs mobile qui utilisent le réseau orange ? ex: carrefour, tele2,M6 mobile, FNAC.
Orange a signé un accord avec ces fournisseurs, il ne va pas risquer des poursuites judiciaire.
Quand a ceux qui croient qu’ils achète leur GSM + forfait moins cher que chez Free… Retournez à vos calculettes ou à l’école !
De plus Free à installé des antennes 3G et 4g dernier cris et a couvert entre 30 et 40 % de la population en qq mois donc l’accord avec orange ne devrai pas durer très longtemps.
Moi je préfère attendre l’évolution du marché avant de foncer tête baissée. Mon iPhone est récent. Mon abonnement est resté à lancien tarif bouygues. Cad 36 euro et on verra pour changer de forfait qd l’iPhone 5 sortira ^^
Foutaises attendons de voir ce que orange va faire pour ceux qui on déjà un forfait comme moi,j’ai l’impression que rien ne sera fait mais bon maintenant je sais ou je peux aller…
Pour info les nouvelles offres chez bouygues telecom arrivent le 16 Janvier donc nous verrons bien et pour ce qui est de orange ils ont commencé mais il est sur que rien ne vaut pour l’instant les 19.99€ de free. À voir!
Foutaises orange ne fais rien pour ses clientes à forfait de toute façon on est qu’un simple numéro
Le nombre d’années que les 3gros ont sucés le pognon des clients pris pour des vaches a lait c une honte il devrait y avoir des procés pour tous ces trop perçu ! !! France réveille toi!!
Je crois qu’orange est l’opérateur qui a le moins baissé ses prix ! Si les opérateurs ont pu baisser les prix d’une telle marge, c’est que c’était des voleurs avant !