Après les opérateurs historiques, les opérateurs virtuels (communément appelés MNVO) se doivent également de réagir et de proposer des grilles tarifaires revues à la baisse, avec des conditions d’utilisation revue à la hausse.
Virgin Mobile propose ainsi les forfaits Extaz, déclinés en 3 offres :
- 2h de communication, SMS illimités, pas d’internet en mobilité, pour 8,99€ par mois sans engagement
- 4h de communication, SMS illimités, Internet en Data illimité (avec bridage à 3Go), pour 15,99€ par mois sans engagement
- Appels illimités, SMS illimités, Internet en Data illimité (avec bridage à 3Go), pour 44,99€ par mois avec engagement 24 mois.
Alors que le 2e forfait peut s’avérer intéressant pour les utilisateurs n’ayant pas besoin d’un forfait téléphonique illimité, le 3e est clairement à éviter pour les utilisateurs possédant déjà un téléphone haut de gamme. En effet, le forfait Extaz illimité propose exactement les mêmes conditions que Free Mobile pour 25€ de plus, et avec un engagement 24 mois… Mais avec un mobile à prix réduit (199€ pour l’iPhone 4S 16 Go).
Plaquette commerciale des offres Extaz
En conclusion, on retiendra l’offre à 4h de communication, particulièrement intéressante… Ainsi qu’un forfait illimité très onéreux, mais permettant d’obtenir un nouveau mobile tel qu’un iPhone 4S, à moindre coût.
Alors vos avis sur ces nouveaux forfaits Virgin Mobile ?
33 commentaires
Pffff!…. Il aurait mieux valu s’abstenir de tte offre tant rien n’est intéressant.
Heuuu,j ai mal lu? 44 euro mdr sérieux il on pas honte comment il ose présenter un truc pareille.meme si les autre opérateur propose un forfait à 18 euro j irai chez free par principe.cela fait longtemps qu il aurais pu descendre leur prix
Je trouve que leur forfait sont pas si mal celui a 4h tien largement la route quand au tt illimité il reste dans les anciennes normes enfin rien d exceptionnel aller chez free et payer le portable plein pot intéressant si on veut un vieux nokia
Alors en ce qui concerne le SAV en magasin des autres opérateurs est de loin un point négatif, car ce sont des guignoles, de par mon expérience et celle de mes proches les boutiques ne servent qu’à vendre les téléphones et accessoirs, quand j’y vais pour leur demander quoi que ce soit il me dise d’appeler mon SAV, pour changer de forfait c’est encore pire j’ai appris au vendeur qu’il existé des forfaits sans engagements pour l’opérateur pour qui il bosse et aucuns des ses collègues non plus n’étaient au courant, bravo les magasins,que des glants et des bons à rien donc free a sa place et heureusement qu’ils sont arrivés, les autres opérateurs à la poubelle.
ben a 45 € abonnement de 24 mois et 199 € pour un iphone 4 sa fait l’iphone 4S
Avec un abonnement a 45 euros par mois et engagement de 24 mois par rapport a free sa fait 25 € par mois de plus
donc l’iphone te coûte 199 + 25*24 = 799 €
Vous comparez l’incomparable, d’un coté free sans boutique, sans téléphone, sans service client a proximité de chez vous, avec un réseau emprunté à la concurrence et de l’autre Virgin mobile, avec des boutique tel que phone house ou vivre mobile qui assure un sav de proximité, un tel sans le payé a credit mais avec certe le meme reseau qu’orange…..ces comme comparer EasyJet et Air France ou Dacia et Renault, bref
@bob:
Chez virgin, vous payez également votre téléphone à crédit (sur 24 mois) sauf que ce crédit est dissimulé dans un forfait élevé.
Concernant le SAV, j’ai pu tester SFR,Virgin,Bouygues et Universal: tous aussi pitoyables les uns que les autres. Je ne me fait pas d’illusions, le SAV de FREE sera sans doute pareil.
Après, que FREE emprunte le réseau ORANGE, tant que ca capte, ce n’est pas mon problème.
Le constat reste le suivant: à offre identique, free propose le forfait le moins chère et à permis de faire baisser les tarifs de la concurrence.
Merci Free
et avec le smartphone encore moi cher même si c’est 0 € le smartphone t’es a 38 * 24 = 912 €
Des nouvelles offres qui complexifient encore un peu plus le marché avec l’invention de forfaits en version S, M ou XL…
Je vous invite à utiliser le comparateur de forfait utilisé par Xavier Niel : http://lebonforfait.fr pour vous rendre compte de l’intérêt de ces offres par rapport à vos besoins réels
+1 bob
Soit disant que les opérateurs fixaient des prix « justes », du jour au lendemain, ils ont incroyablement baissés les prix ! C’était des escrocs et ça restera toujours des escrocs !
Perso free me rapporte rien a moi je paye 22€ par mois certe pas illimité mais engagement de 12 mois avec avantage multi ligne et donc je peux changer mon iPhone tout les ans car je résilie pour repartir sur un nouveau forfait donc bon perso j ai un portable neuf tout les ans et me casse pas le C.. Avec des crédits revolving qui en plus seront pris par des milieux loin d’être aisé ! Donc mauvaise soluce! Je pense que le mieux serait que free propose un engagement de 12 mois avec portable IPhone à 189€ et le même forfait à 39.99€ et là tout le monde y gagnerai et serai content! Du coup moi pour faire simple j ai mon abonnement chez mon opérateur et une puce free à présent pour 40€ par mois ayant baissé du coup mon forfait à 19€. Et ainsi dessuite je repartirai à nouveau chez bouygues l année prochaine pour un nouveau tel , et le baisserai au minimum plus tard ayant toujours mes avantages multi-lignes grâce à la familia , et basta le tour est joué! Et c est pas free qui me fais économiser là sûr le tel
Et pour faire simple 873€ chez Virgin en payant 1/4 de la somme restante au bout d’un an passé avec Bien sur le prix du portable et du forfait c est un total contre 868 et dépoussière j ai pas mis les cents pour free ( j’ai utilisé comme base le prix sur le site de Apple 629€ et je doute que sa soit celui que free le vendra vu que c est un crédit ) donc perso celui qui change tout les ans peut aller chez Virgin sans problème ^^ et ouii free il est pas si exceptionnel que sa enfin si car il aura fait bougé les prix mais sur les tel il est à chier donc celui qui veut changer tout les ans peut souscrire chez Virgin et appliqué la loi Chatel pour résilier voilà mon avis les chiffres parlent
Merci free je signe
Je trouve les deux premières offres sympas mais la 3 eme hallucinante et je suis pourtant une fervente adepte de Virgin avec ses forfaits sans engagement. Tout le monde baisse et ils nous sortent un illimité a 44 euros, avec engagement… Certes l’iPhone 4s est pas cher, mais je préfère me l’acheter nu et ne pas etre engage… C vrai que free fait bouger les choses et c génial mais j’ai peur que ce soit la fin des portable a 50 euros ou au changement de portable tous les ans … Attendons cet été
Ça va encore bouge je suis certaine…
Merci free d’avoir mis à gros coup de pied et d’avoir fait bouger les choses. Les cadors du secteur auraient dues penser à faire baisser les prix avant l’arrivé de free. Ils ne sont plus crédibles à mes yeux aujourd’hui et ce pour nous avoir tous berné pendant toutes ce années! Adios orange et autre et hello free!
SMS illimités, d’accord mais pour les mms, c’est compris avec ou pas ?
Désolé si c’est une question bête … :/
Merci d’avance
Les fournisseurs de telephonie se payent notre tête depuis des dixaines d’années. Ils se sont engraissés comme des cochons. Même avec leurs nouvelles offres ils ne font pas le poid face à celles de Free. C’est avec grand plaisir que j’ai résilié SFR cette semaine et que j’ai pris un forfait illimité Free et une autre ligne 1h+60sms à 2€! Longue vie à Free qui redonne du pouvoir d’achat aux Français en temps de crise et merci à eux!!!! PS: J’habite Bourg en Bresse, et sur un rayon de 40 km parcouru autour, le réseau est pour l’instant P.A.R.F.A.I.T!!! Si t’as Free, t’as tout compris…
Pour ma part je suis rester chez Virgin, il proposé à ses abonnés un forfait de 4h de comm. SMS et internet illimité sans engagement pour 9,90€…. Je trouve ça dommage qu il limite cette offre aux abonnés et augmente de 5 euros le tarifs pour les nouveaux abonnés, c est un peu se foutre de la gueule des nouveaux abonnés….
Free reste les meilleurs. J attends encore un peu pour changer..
Bah le compte n’y est pas et loin de l’être !!!
Ces nouveaux forfaits indiquent Internet mais uniquement en 3G mais pas 3 G+ qui est uniquement sur les forfaits smartphones à 30 € pour 1 h !
Oula pas l habitude du smartphone
Déjà fidèle à Free avec la box, nous avons tout de suite fait suivre nos lignes chez Free. Les nouvelles offres des autres opérateurs sont de toute façon tardives et SFR nous a fait un semblant d’offre avec 5€ de remise pour un réabonnement de 12 mois. Plus pour nous ameçonner que pour nous fidéliser. La seule alternative aurait été de faire une offre vraiment super ( surtout avec ce qu’ils ont engrangé depuis plus de 10 ans ). À part cela on comprendra que quand un opérateur prend des risques comme Free , il ne faut pas hésiter à le suivre.
merci free de de nous proposer un forfait a moins de 20 euros en illimité.et de laisser le choix au client d’acheter le portable qu’il veut ou il veut en mettant le prix qu’il veut selon ses envies et son budget.
ceux que les autres opérateurs n’ont jamais fait
et bien entendu sans engagement
Pour moi le meilleur choix a été chez Free avec un forfait à 15.99euros vu que j’utilise énormément les services mail,web…
Un petit site sympa que je recommande affilié ebay sur lequel j’ai pu trouvé mon iphone4 à 280euros sur http://e-telmobile.com à ce prix là il me reste plus qu’à payer mon forfait Free et c’est tout bon!
Trop nul les forfait, ils ont rien pigés ces nul !
Chez Free tout est clair, sa marche du tonner, je peux maintenant surfer où je veux sur mon iPad en me connectant sur mon iPhone !
À bon entendeur salut !
BON FAUT ARRÊTÉ DE BLABLATER! je suis conseiller bouygues telecom , depuis 3ans j’ai vu évolué le marcher de la téléphonie en interne et je peut vous dire a tous que au final OUI IL Y A DES PRIX EXCESSIFS , OUI FREE PROPOSE DES PRIX INCROYABLES MAIS SACHEZ QUE L EXPÉRIENCE ACQUIS DES OPÉRATEURS ORANGE /SFR /BOUYGUES ne peut être remis en questions au fur et a mesure des années depuis les début de la téléphonie mobile fin des année 90… on est tous tomber sur un problème de mobile, SAV, ou de ligne est ceci a parfois pris du temps avant d’être régler , les opérateurs se soucis de cela et hésite pas a proposer de nouveau service , ou des gestes commerciales ce qui n’est pas le cas de free puisqu’ il vienne d’arrivé comme a dit XAVIER NIEL BOSS DE FREE VOUS ÊTES MÉCONTENT VOUS RÉSILIER ! et pourquoi pour revenir A la case départ? il y a des gens qui travaille pour ses opérateurs qui ne se soucis pas de vendre juste un forfait a 60e /mois et ciao! Non! Des conseillers sont disponible a l’écoute sont former régulièrement pour que le client soit satisfait moi même je n’hésite pas a être disponible a aidez mes clients dans leur démarche je ne suis pas qu un simple DISTRIBUTEUR COMME FREE LE SERA! prenez le temps d’analyser la chose , n agissait pas avec le porte feuille en tête mais bien avec la qualité et le service apporter par un opérateur. Il existe des offres pour chacun selon le budget de chacun ne faite pas l’erreur de résilier vos lignes pour courir sur le site FREE ou dans leur rare boutiques… Le coût de la vie est difficile , cest pour cela que beaucoup pense a stopper leur forfait pour un autre a 19e/mois mais pensez a l’avenir que la qualité de vie est importante. Comparer la qualité de vie a la qualité de votre ligne et de vos service actuel et prenez le bon choix . A bon entendeur salut!
Conseillez btp oui raison!! Sfr me renseigne m aide me donne des astuces et des promo sur le forfait il sont vraiment à l écoute de plus pour le 4s il mon fait une proposition interressente bref service client Nikel
@conseiller BT, connais-tu l’existence de l’orthographe, de la conjugaison et de la grammaire ? La prochaine fois qu’on te propose une formation, un conseil, demande à retourner EN PRIMAIRE !!!
Pour ce qui est du service BT, j’y suis depuis plus de dix ans. C’est dix de trop ! A part m’appeler pour me proposer la facture électronique (super !) ou leur box anémique, aucune vrai offre ou proposition alléchante.
Attendre plus de dix ans pour voir le prix du forfait s’aligner sur free, ça veux dire qu’on m’a prit pour une vache à lait pendant tout ce temps ! Donc au revoir, non, adieu !!!
A JF BEST : vous êtes prof de français pour dire cela? Mdr !
@Conseiller BT : Bah ! Pas besoin d’être professeur de français pour voir que vous faites une faute à chaque mot…